Asiakassopimusehdot
1. Kuukausi- ja kertakortit ovat henkilökohtaisia
Kerta- ja kuukausituotteet ladataan kulkukortille. Kulkukortti maksaa 7,00€, ja siihen ladataan kaikki ostetut kuukausi- ja kertatuotteet. Kortilla pääset kulkemaan kulunvalvonnan kautta suoraan palvelun pariin ilman erillistä asiointia asiakaspalvelussa. Kaikki kausi- ja kertakorttituotteemme ovat henkilökohtaisia eikä kulkukorttia saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle ilman Liikuntakeskus HyväFiiliksen lupaa. Lisäksi voit ostaa verkkokaupasta tiettyjä tuotteita suoraan kortillesi. Kulkukorttimaksua ei palauteta.
LIVE jäsenyyden voi ostaa verkkokaupasta määräajaksi. LIVEn käyttöoikeus on henkilökohtainen eikä tunnuksia saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle ilman Liikuntakeskus HyväFiilis lupaa.
2. Voimassaoloaika
5x korttien voimassaoloaika on 2kk ostopäivästä. 10x korttien voimassaoloaika on 3kk ostopäivästä. Voimassaoloaikaa voi ostaa lisää 10€/kk. Aikaperusteiset kortit ovat voimassa ostetun ajan (1kk tai 12kk). Kampanja- ja tarjoustuotteilla saattaa olla poikkeava voimassaoloaika. LIVE ryhmän käyttöoikeus alkaa ostohetkestä ja on voimassa kyseisen tuotteen voimassaoloajan mukaisesti.
3. Palveluiden käyttö
Kortille ostettua palvelua voi käyttää Liikuntakeskus HyväFiiliksen toimipisteessä Elämystehdas Lapparilla. Kaikki Liikuntakeskus HyväFiiliksen tuotteet on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön eikä Liikuntakeskus HyväFiiliksen tilossa saa harjoittaa ulkopuolista liiketoimintaa (esim. valmennuspalvelua) ilman Liikuntakeskus HyväFiiliksen kirjallista lupaa.
4. Maksaminen
Tuotteet voi maksaa ennakkoon HyväFiiliksen verkkokaupassa (katso alla verkkokaupan toimitusehdot) tai paikan päällä Liikuntakeskus HyväFiiliksen kassalla myyntipisteessä käytössä olevilla maksutavoilla.
5. Pyhät ja kesäaika
Kuntosali on avoinna joka päivä 04.30-24.00 myös pyhinä ja kesällä.
6. Kortin katoaminen
Jos kulkukortti häviää, ilmoita siitä meille välittömästi. Voimme sulkea hävinneen kortin ja siirtää tuotteet uudelle kortille. Uusi kortti maksaa 7,00€.
7. Lahjakortti
Lahjakortilla maksettaessa tulee lahjakortti esittää maksun yhteydessä. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi. Lahjakortti on voimassa 6 kk.
8. Tarjoukset
Tarjouksia ei voi yhdistää. Alennusprosentti tai euromääräinen alennus koskee vain normaalihintaisia tuotteita, ei alennusryhmähinnoiteltuja tai jo alennettuja tuotteita. Kampanja- ja tarjoustuotteilla saattaa olla poikkeava voimassaoloaika.
9. Sairastapaukset, muutot ja tuotemuutokset
Sairastapaukset, muutot yli 50km etäisyydelle asuinpaikasta ja tuotteiden muutokset tai vaihdokset käsittelemme tapauskohtaisesti. Asiakaskorttimaksua ei palauteta.
10. Ikärajat eri palveluihin
Kuntosalille sekä ryhmäliikuntatunneille ikäraja on 12 vuotta yleisen turvallisuuden takaamiseksi. Pienet lapset eivät saa oleskella kuntosalilla heidän oman turvallisuutensa vuoksi.
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Verkkokaupan toimitusehdot
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupan tuotesivulla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Lähetettäviin tilauksiin lisätään posti-ja toimituskulut. Noutaessa itse tilatut tuotteet liikuntakeskuksesta, ei toimituskuluja lisätä mukaan. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Paytrail, joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet
Peruuttaminen
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tekemänsä sopimus viimeistään 14 vuorokauden kuluttua tilauksen tekemisestä. Mikäli asiakas on ehtinyt ottaa ostamansa palvelun käyttöön ennen sopimuksen peruuttamista on asiakkaan korvattava käytetyt palvelut kertakäyntien voimassaolevien hintojen mukaisesti.
Sopimuksen peruuttamisen voi tehdä yhteydenottolomakkeella tai ottamalla suoraan yhteys Liikuntakeskus HyväFiilikseen.
Maksutavat
Paytrail-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto ja Euroloan.
Paytrail maksupalvelun yhteystiedot.
Liikuntakeskus HyväFiilis yritystiedot:
Ryhmäliikuntakeskus HyväFiilis (Y-tunnus: 2349054-0)
Sähköposti: info@hyvafiilis.net
Puhelin: 0401483522
Käyntiosoite: Vesaisenkatu 1, 95400 Tornio
Postiosoite: Vesaisenkatu 1, 95400 Tornio